Términos y Condiciones

Para utilizar nuestros servicios debe leer y aceptar los términos y condiciones de Hosting504 LLC.

Condiciones de contrato

El Cliente se compromete en todo momento a respetar íntegramente todas las reglas de Hosting504 LLC asumiendo las consecuencias en caso de violar alguna de las normas de Hosting504 LLC.

El desconocimiento de dichas normas no será motivo de excepción del cumplimiento de las mismas, con lo cual no pudiendo alegar ningún tipo de excusa por parte del cliente.

Normativa

1. Uso indebido del Hospedaje/Servidor.

Se entiende como uso indebido a toda aquella acción que pueda o que afecte directamente o indirectamente a la seguridad del sistema de cualquier manera bien sean por colgar algún exploit o bot en cualquier lenguaje php, asp, html etc. Así como emplear las shells para ejecutar ircd psybns eggdrops o cualquier otro tipo de servicios no especificado claramente en las características del hospedaje. Estas acciones serán causa de suspensión sin reclamación posible, no se reanudará el servicio de nuevo hasta que se elimine del servidor todo rastro de estos programas, y se penalizara o no dependiendo de la gravedad de los hechos, pudiendo elevarlo a demanda judicial.

2. Consumo excesivo de recursos.

Hosting504 LLC se reserva el derecho de suspender la cuenta de un cliente si este consume una cantidad desmesurada de recursos de la maquina en cuestión por algún bug, programa o script, para así proteger a los demás clientes hospedados en el servidor. Esta acción será causa de suspensión sin reclamación posible y no se reactivará la cuenta del cliente hasta que se elimine del servidor todo rastro de estos programas, y se penalizara o no dependiendo de la gravedad de los hechos, pudiendo elevarlo a demanda judicial.

3. Material que afecte a las políticas de copyright o propiedad intelectual.

Hosting504 LLC no se responsabiliza de ninguno de los materiales que puedan alojar sus clientes en sus espacios web pero facilitara en todo momento los datos legales del propietario del sitio web que hospede cualquier tipo de material sin consentimiento explicito del autor o autores, de no haber consentimiento se pondrá en aviso a las autoridades pertinentes si lo solicitaran pudiendo llegar a la suspensión del servicio dependiendo de la gravedad de los hechos.

4. Material Pornográfico y otras violaciones de uso.

Hosting504 LLC no se responsabiliza de ninguno de los materiales que puedan colgar sus clientes en sus espacios de clientes pero facilitara en todo momento los datos legales del propietario del sitio web que hospede cualquier tipo de material sin consentimiento del autor explicito del autor o autores a las autoridades pertinentes si lo solicitaran pudiendo llegar a la suspensión del servicio dependiendo de la gravedad de los hechos. Toda actividad de pornográfica infantil será causa de suspensión sin reclamación alguna por parte del cliente esta totalmente prohibido exponer este tipo de servicios en cualquiera de los servidores de Hosting504 LLC.

Hosting504 LLC se reserva el derecho de facilitar los datos personales ha las autoridades pertinentes en caso de que se incumplan la legalidad Hondureña con cualquier tipo de contenido no legal (pornografía infantil trafico de drogas etc).

5. Advertencia relativa al COPYRIGHT.

Esta empresa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la misma y, por lo tanto, se reserva el derecho a ejercitar las pertinentes acciones judiciales contra cualquier vulneración.

Toda la información contenida en esta web, su diseño gráfico y el código fuente constituye una obra cuya propiedad intelectual pertenece a Hosting504 LLC.

La distribución, modificación, sesión, comunicación pública y cualquier otro acto no autorizado expresamente por esta empresa relativo a sus derechos de propiedad intelectual o al contenido de los mismos quedan totalmente prohibidos.

A los visitantes que acceden a esta página web únicamente se les permite hacer un uso privado de la información contenida en la misma y realizar descargas o reproducciones privadas en su sistema informático, siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros o se instalen en un servidor conectado a una red local y/o a Internet y/o Intranet.

En caso de duda sobre usos permitidos y usos prohibidos respecto a la obra objeto de nuestra propiedad intelectual, puede solicitar información en la siguiente dirección electrónica: info@hosting504.com.

6. Advertencia sobre el tratamiento automatizado de datos personales.

Los datos personales facilitados por el usuario a ésta página web serán objeto de tratamiento automatizado de acuerdo con la Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos Personales de Carácter Personal (L.O.R.T.A.D.), lo cual permitirá a Hosting504 LLC mejorar la relación como cliente/proveedor.

El cliente es conciente y acepta que sus datos estarán hospedadados dentro de Honduras para ser mas concreto en San Pedro Sula (Cortés) y da su conformidad asumiendo todas las condiciones legales que ello pueda contraer ante las leyes Hondureñas En concreto, Hosting504 LLC utilizará los datos facilitados y autorizados por el usuario para los siguientes fines:

  • Enviar al autorizante el producto o servicio solicitado.
  • Resolver las consultas que se nos formule.
  • Enviar información sobre los productos y servicios de las filiales de Hosting504 LLC. Soluciones a su Alcance.
  • Enviar información sobre nuestro Grupo y de las novedades que en él se produzcan.
  • Elaborar estadísticas de usuarios, a efectos internos del Grupo, para optimizar nuestros recursos, servicios y productos.

Para cualquier duda sobre el uso, fines y consecuencias del tratamiento de su datos, puede consultarnos en la siguiente dirección electrónica: info@hosting504.com.

7. Advertencia sobre limitación de responsabilidad en materia de links.

La función de los links incluidos en esta web es exclusivamente la de informar a los que accedan a ésta sobre la existencia de otras páginas web relacionadas con nuestra actividad o cuyo contenido es interesante para el usuario.

Los referidos links no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de las webs relacionadas. Por lo tanto, Hosting504 LLC declina cualquier responsabilidad por los resultados obtenidos a través de dichos enlaces, así como de los daños que puedan derivarse de los mismos.

8. Advertencia sobre el uso de COOKIES.

Esta página y sus secciones utilizan los denominados cookies, es decir, micro archivos de datos que se insertan en la carpeta de cookies de la terminal del usuario y que nos permiten conocer información tal como número de visitas, fecha y hora de la última visita, contenidos consultados en nuestra página y sus secciones, así como otros datos.

El uso de cookies nos permite ofrecer al usuario un mejor servicio al facilitarle los contenidos de nuestras páginas de acuerdo con el perfil incluido en esos micro archivos.

En el supuesto de que no desee la introducción de cookies en su ordenador, puede inhabilitar la función en la opción correspondiente de su programa de navegación por Internet (generalmente incluido en sub apartado “Opciones de Internet”, del Apartado “Herramientas”).

En caso de duda sobre el funcionamiento de los referidos cookies, puede solicitar más información en la siguiente dirección: info@hosting504.com.


9. Políticas financieras.

  1. Periodos de facturación: Los servicios serán facturados de acuerdo con la periodicidad elegida por el cliente en la contratación, y siempre al inicio de cada uno de los periodos.
  2. Formas de pago: Se admiten diversas formas de pago en función del tipo de producto contratado. Entre ellas: Tarjetas de Crédito ó de Débito, (2Checkout.com) los pagos realizados mediante 2CO serán verificados 1 hora después de haber realizado su compra por razones de seguridad, asi evitamos las compras fraudalentas. Paypal, Western Union, Money Gram y Transferencia Bancaria FICOHSA. (Los depositos/transferencias bancarias son única y exclusivamente para Honduras.) La comprobación previa del pago es indispensable para procesar el pedido. La devolución injustificada de los cargos será causa suficiente para la suspensión del servicio por parte de Hosting504 LLC y se reserva el derecho de repercutir los gastos derivados de las devoluciones. Todos nuestros productos tienen un cargo adicional de cobro del 12% según nuestras políticas.
  3. Cancelación: del Servicio La solicitud de cancelación, o de los de los Servicios la debe realizar la persona de contacto del servicio con al menos 15 días de antelación. En ningún momento Hosting504 LLC devolverá el importe pagado, ni total ni parcialmente.
  4. 30 Días de Garantía : Existen 30 días de garantía, entre los cuales el cliente puede pedir la cancelación del producto y el reembolso de la cantidad abonada. Pasados los primeros 30 días no hay reembolso para nadie.
  5. Devoluciones: Hosting504 LLC se reserva el derecho a cargar una tarifa equivalente al 50% del importe total facturado, en el caso de estimarse necesario, como consecuencia de los trámites relacionados con el aporte de documentación.
  6. No se considera cancelación al cambio de la información DNS del dominio asociado al servicio.

Hosting504 LLC se reserva el derecho de suspender cualquier servicio contratado en el caso de que el cliente no cumpliese con los pagos estipulados, sin posibilidad de reclamación alguna, pudiendo volver ha restablecer el servicio después de haber abonado la carga por demora (12%).

Todos las cancelaciones con pagos mediante tarjetas de crédito ó de débito se han de notificar con un mínimo de 15 días, de no realizarse este aviso ha info@hosting504.com se procedería al cobro de la siguiente factura sin posibilidad reembolso.

Los pagos mediante transferencia bancaria y de facturación a mes natual se realizaran siempre entre los días 1 y día 5 de cada mes si no se ha recibido en este periodo de tiempo la cantidad adjuntando el resguardo de ingreso y habiendo puesto claramente como concepto su nombre o el nombre de su dominio será dado de baja hasta que se efectue este ingreso, esta acción no conllevará ni ninguna responsabilidad por los daños que pudiera ocasionar por parte de Hosting504 LLC.

10. Soporte Técnico.

Condiciones de Soporte técnico: Hosting504 LLC le brinda a sus clientes un soporte técnico muy amplio de ayuda 24 horas, en su zona de soporte, no incluyendo : creación de paginas webs, configuración de scripts estilo php-nuke y todo fallo que no sea producido por un error de nuestros servicios. A no ser que el cliente desee contratar el servicio Administración TOTAL en cuyo caso el cliente dispondrá de un servicio 24 horas 365 días donde le realizaremos todas las tareas que usted desee en su web. Este servicio tiene un coste de 75 Dólares mensuales, si desea contratarlo abra un ticket de solicitud de servicio en nuestra área de clientes: https://clientes.hosting504.com/. En caso de no desear este servicio Hosting504 LLC aconseja encarecidamente a todos los usuarios que usen scripts estilo: php-nuke xoops etc, que revisen con regularidad algunas paginas de seguridad donde expliquen que nuevos parches de seguridad hay para sus scripts y como instalarlos para evitar posibles (accesos no permitidos) de terceras personas puesto que estos scripts son muy inseguros. Hosting504 LLC se hace cargo de los posibles fallos de seguridad del servidor pero usted si decide instalar este sistema de scrips (php-nuke post-nuke xoop etc) ha de hacerse cargo de su parcheo y de conservar un backup para reponerlo en caso de que le destruyeran su espacio web, Hosting504 LLC no se hará cargo de ningún daño que se hubiera podido ocasionar en su web por causa de una intrusión por algún fallo de seguridad (bug) del script en cuestión.

Hosting504 LLC No se hace responsable del mal empleo de los servicios prestados al cliente, al igual que tampoco esta obligado a resolver cualquier duda que no sea directamente relacionada con un fallo del servicio por parte del sistema (ejemplo: una mala configuración por parte del cliente).

11. Responsabilidades por fallos del servicio.

Hosting504 LLC no se hará responsable por cualquier fallo en cualquiera de sus servicios ocasionado por los siguientes motivos:

  • Mantenimiento programado que haya sido anteriormente avisado a través del correo electrónico o de la página de noticias de Hosting504 LLC.
  • Mantenimiento de emergencia y actualizaciones de plataforma.
  • Debido a su responsabilidad derivada del fallo de sus equipos o sistemas.
  • Circunstancias ajenas al control de Hosting504 LLC incluyendo sin limitación las motivadas por causas de fuerza mayor. Se consideran fuera del control de Hosting504 LLC, entre otros, los siguientes elementos o recursos:
    • MODEM
    • Sistema informático del usuario
    • Net PC o Web PC
    • Software de conexión
    • Software de navegación
    • Applets, controles ActiveX y plugins del programa de navegación
    • Virus
    • Red telefónica conmutada, RDSI, Frame Relay, Cable, Satelite y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones (Incluida la propagación del DNS)
    • Sistema de Proxy-cache. Hosting504 LLC no es responsable de fallos derivados el uso de estas tecnologías por parte del proveedor de servicios de conectividad del cliente.
  • Causas relacionadas con la disponibilidad de los servicios FTP, POP, SMTP.
  • Cualquier causa relacionada con la falta de aplicación por parte del cliente de las actuales políticas y condiciones de uso aceptadas.

12. Política Hosting504 LLC.

Hosting504 LLC se reserva el derecho de ir aumentado las normativas a medida que crea conveniente.

El desconocimiento de las normas no exime el cumplimiento de las susodichas

Para cualquier duda posible sobre las condiciones legales contacte con:

info@hosting504.com y le aclararemos todas las posibles dudas que pueda tener para saber los datos legales de nuestra empresa y a fin de que no se haga un mal uso envíenos un e-mail ha info@hosting504.com y se los facilitaremos lo antes posible gracias.

Información corporativa

Nuestro teléfono de urgencias es el +(504) 2564-4047